Салоны
Телефон по вопросам доставки
Телефон для справок: +7 (4012) 52-99-99
При оформлении заказа на сайте, доставка по городу бесплатно
Дни доставки товаров
Доставка товаров по Калининграду осуществляется в будние дни и субботу. В воскресенье доставка не осуществляется. Относительно дней доставки в районы области - смотрите информацию по этим дням ниже в таблице.
Информирование клиента при оформлении заказа
При оформлении заказа мы обязательно уведомляем каждого нашего клиента о том, что перед доставкой служба доставки товара осуществляет контрольный дозвон клиенту по телефонам, указанным в заказе.
Звонок от службы доставки
Мы всегда уведомляем наших клиентов о примерном, а позже и точном времени доставки, а также взаимодействуем с клиентом на всем протяжении процесса доставки товара. При планировании маршрута доставки каждым экипажем клиенту будет осуществляться телефонный звонок от службы доставки (по телефонам, указанным в договоре-заказе), во время которого клиенту будет предоставлена информация об ориентировочном времени доставки.
Если клиент не ответил на звонок
В случае, если клиент не ответит на телефонный(-е) звонок(-и) и/или не перезвонит в службу доставки (звонившему экипажу) в течение 15 (Пятнадцати) минут с момента звонка заказчику, по умолчанию такая ситуация принимается исполнителем, как отказ заказчика принять товар в согласованный письменно или устно срок.
В такой ситуации доставка может не осуществляться по усмотрению службы доставки в одностороннем порядке или осуществляться только по дополнительному письменному или устному согласованию. Повторная или перенесенная доставка по инициативе и/или вине клиента, вне зависимости от проводимой акции, будет производиться платно согласно действующим тарифам, приведенным ниже в таблице.
Доставка к определенному времени рассчитывается, как +700 руб. к основной стоимости услуги доставки, вне зависимости от проведения акции. Услуги, осуществляемые в салоне, по рекламации, в качестве подарка или компенсации клиентам на адресе, оплачиваются из расчета 50% от стоимости прейскуранта.
Дни доставки по райнам области
Доставка в определенные районы области производится в конкретные дни
| День доставки | Район области |
|---|---|
| Вторник | города: Светлый, Приморск, Балтийск |
| Среда | районы: Гвардейский, Знаменский, Черняховский, Гусевский, Нестеровский |
| Четверг | города: Советск, Неман, районы: Полесский, Славский |
| Пятница | города: Светлогорск, Пионерский, районы: Зеленоградский |
Стоимость доставки до дома
Доставка осуществляется до возможного места подъезда автотранспорта, например, до подъезда (крыльца, ворот и т.д.) дома.
| Район доставки | Стоимость (руб.) |
|---|---|
| По Калининграду в пределах окружной дороги, все населенные пункты, расположенные до внутренней стороны окружной дороги, включая пос. Васильково | 500 |
| По всем направлениям от внешней стороны окружной дороги до и включая Гурьевск, Чкаловск, А.Космодемьянского, Прибрежный, Малое Луговое, Константиновка | 600 |
| Нивенское, Яблоневка (южного направления) | 600 |
| Холмогоровка, Петрово | 700 |
| Багратионовск, Ладушкин | 900 |
| Храброво, Взморье, Светлый | 1100 |
| Гвардейск, Зеленоградск | 1200 |
| Янтарный, Балтийск | 1700 |
| Светлогорск, Отрадное, Пионерский | 1900 |
| Доставка до прочих населенных пунктов от склада продавца (пос.Дружный) | 35 за 1 км |
Стоимость услуг подъема товаров
При наличии грузового лифта и условии того, что продукцию возможно поднять с его помощью, рассчитывается стоимость только первого этажа и этажа доставки. При отсутствии лифта или невозможности его использования подъем товара на этаж осуществляется по приведенным ниже тарифам.
| Вид товара | Стоимость ( руб. / этаж ) |
|---|---|
| Матрац каркасный шириной менее 100 см | 100 |
| Матрац каркасный шириной от 100 см | 250 |
| Матрац двусторонний шириной 120 см и менее | 100 |
| Матрац двусторонний шириной от 120 см | 200 |
| Наматрасник высотой 7 см и менее | 30 |
| Наматрасник высотой 8 см и более | рассчитывается, как подъем матраса соответствующего размера |
| Ортопедическое основание шириной менее 100 см (при продаже отдельным товаром) | 50 |
| Ортопедическое основание шириной от 100 см(при продаже отдельным товаром) | 100 |
| Кровать шириной менее 100 см (включая комплектацию с ящиком и/или решеткой) | 100 |
| Кровать шириной от 100 см (включая комплектацию с ящиком и/или решеткой) | 200 |
| Кровать (БОКС-СПРИНГ) шириной 120 см и менее | 150 |
| Кровать (БОКС-СПРИНГ) шириной от 120 см | 300 |
| Бельевой ящик к кровати (при продаже отдельным товаром) | 50 |
| Банкетка, пуф | 50 |
| Тумба прикроватная | 100 |
| Комод | 200 |
| Набор мебели (кровать + тумбы + комод, без матраса) | 1,5% от стоимости |
| Комплект кровать (включая решетку и/или ящик) + матрас шириной 120 см и менее | 150 |
| Комплект кровать (включая решетку и/или ящик) + матрас шириной от 120 см | 300 |
| Диван | 200 |
| Диван угловой | 300 |
| Кресло | 100 |
Стоимость дополнительных услуг
Мы также оказываем дополнительные услуги нашим клиентам. Это - услуги по замерам кроватей и матрасов, по установке матраса, а также по сборке мебели. Оказание этих услуг осуществляется по приведенным ниже тарифам. Сборка в воскресенье не осуществляется.
| Вид услуги | Стоимость ( руб. ) |
|---|---|
| Услуги по замерам | |
| Замеры кровати (матраца) клиента (цена за услугу + цена за топливо) | 250 + 250 = 500 |
| Установка каркасного матраса | |
| Матрас каркасный шириной менее 100 см | 500 |
| Матрас каркасный шириной от 100 см | 1000 |
| Сборка мебели | |
| Кровать со съемными чехлами на царгах, шириной менее 120 см, включая комплектацию с ортопедической решеткой и ящиком для белья | 1150 |
| Кровать со съемными чехлами на царгах, шириной от 120 см, включая комплектацию с ортопедической решеткой и ящиком для белья | 1250 |
| Кровать, имеющая несъемные чехлы на царгах, шириной менее 120 см, включая комплектацию с ортопедической решеткой и ящиком для белья | 1000 |
| Кровать, имеющая несъемные чехлы на царгах, шириной от 120 см, включая комплектацию с ортопедической решеткой и ящиком для белья | 1150 |
| Кровать со съемными чехлами на царгах, шириной менее 120 см, включая комплектацию с ортопедической решеткой | 800 |
| Кровать со съемными чехлами на царгах, шириной от 120 см, включая комплектацию с ортопедической решеткой | 900 |
| Кровать, имеющая несъемные чехлы на царгах, шириной менее 120 см, включая комплектацию с ортопедической решеткой | 800 |
| Кровать, имеющая несъемные чехлы на царгах, шириной от 120 см, включая комплектацию с ортопедической решеткой | 850 |
| Сборка кровати спринг-бокс (например "Мадлен") - составляет от стоимости | 2,5% |
| Сборка дивана углового, дивана–еврокнижки без подлокотников | 100 |
| Сборка дивана–еврокнижки с подлокотниками | 200 |
Дополнительная информация о доставке
Сроки доставки товара
От 3-х до 7-ми рабочих дней. Время и сроки доставки согласовываются с Вами менеджерами сразу после получения заказа.
Сроки изготовления продукции
В случае отсутствия необходимого товара на складе, Ваш заказ в этот же день поступает на завод - изготовитель в Калининграде и после производства доставляется по Вашему адресу. В данном случае срок доставки уточняется менеджером и составляет 3 - 21 день в зависимости от пункта назначения.
Мы - за быструю работу с клиентом
Чтобы быстрее доставлять Вам товар, мы стараемся всегда иметь на складе наиболее популярные модели матрасов и кроватей, а также регулярно пополняем складские запасы.